Etre pilote de processus

Cette action s’inscrit dans la thématique « Manager par la qualité des soins » Objectifs : Connaître les missions des pilotes de processus Appréhender le rôle du pilote de processus dans le cadre de la certification V2020 Faire le lien avec les autres démarches qualité-gestion des risques de l’établissement Utiliser son processus comme outil de management par la [...]

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