Mettre en oeuvre la méthode Amppati au sein de son établissement

Cette action s’inscrit dans la thématique « Engagement des usagers » Objectifs : Comprendre les dimensions de l’expérience patient/résident et sa place dans la qualité des soins Apprendre une méthode d’évaluation et d’amélioration de l’expérience patient Etre capable de mettre en œuvre dans son établissement la méthode Amppati Méthode pédagogique : La méthode utilisée fait une large place aux [...]

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