Les objectifs :

  • Sensibiliser au risque d’erreur d’identité
  • Acquérir les bonnes pratiques en matière d’identitovigilance
  • Fiabiliser l’identification du patient tout au long de sa prise en charge

La pédagogie :

La pédagogie repose sur une formation interactive avec une partie cognitive d’acquisition des connaissances et une partie de partage d’expérience.

Le contenu :

Définitions et enjeux juridiques

La gestion des erreurs d’identité

  • Les risques à chaque étape
  • Les bonnes pratiques à chaque étape :
    – les règles de recueil
    – les règles de saisie
    – les règles de recherche

Les actions de prévention

  • Evaluation : indicateurs, audits…
  • Signalement et analyse des évènements indésirables liés à l’identitovigilance
  • Les solutions techniques et les méthodes innovantes
    – bracelet
    – biométrie

Ateliers :

  • mises en situation à partir de vidéos
  • quiz.

Ce programme est adaptable, selon vos besoins.

Public cible :

Professionnels de l’accueil administratif, des secteurs de soins, brancardiers, équipe qualité.

Intervenants :

Jean-Michel Berthoux, cadre supérieur de santé
Elvire Nogueira, chargée de mission CEPPRAAL.