Démarche d'amélioration continue de la qualité
Les bases de la démarche d'amélioration continue de la qualité
Distanciel
3.5 heures
Prix adhérent
173 €
Prix non adhérent
259 €
Les bases de la démarche d’amélioration continue de la qualité
La pédagogie
La pédagogie repose sur une formation interactive avec une partie cognitive d’acquisition des connaissances et une partie de partage d’expérience. L’expérience des participants et les meilleures pratiques du groupe viendront faciliter l’apprentissage.
Objectifs pédagogiques
A l’issu de la formation les stagiaires seront en capacité de :
- Connaître le principe du PDCA
- S’approprier les enjeux d’une démarche qualité
- Connaître des outils pour mettre en œuvre la démarche
- Expliquer le lien entre démarche qualité et dispositifs HAS (certification et évaluation des ESSMS)
Contenu
- Qu’est-ce-qu’une démarche qualité - démarche d’amélioration continue ?
– La définition et les enjeux
– Le principe du PDCA (Plan Do Check Act)
– Le lien avec la gestion des risques
- Les étapes incontournables pour mettre en œuvre une démarche qualité
- Quelques outils et concepts sur lesquels s’appuyer
- La démarche qualité et les dispositifs HAS (certification et évaluation des ESSMS)
Prérequis
Etre responsable qualité ou référent qualité
Évaluation
Questionnaires de satisfaction et de connaissances acquises
Formateurs
Anaïs
GAUTHERON
Chargée de mission
Perrine
BADOL-VAN STRAATEN
Co-directrice
Inscriptions
Informations pratiques
En distanciel
Date
Heure
Durée
Public
Inscription
