Engagement des usagers
Comment impliquer l’usager dans sa prise en charge individuelle et dans le collectif
Distanciel
3.5 heures
Encadrants
Top management
Prix adhérent
173 €
Prix non adhérent
259 €
Comment impliquer l’usager dans sa prise en charge individuelle et dans le collectif
La pédagogie
La pédagogie repose sur l’alternance d’apports théoriques et de mises en pratiques.
Afin de favoriser les apprentissages le nombre de stagiaires est limité à 20.
Objectifs pédagogiques
A l’issue de la formation les stagiaires seront en capacité de :
- Identifier les enjeux de l’amélioration de l’engagement des usager
- Définir les deux formes d’engagement des usagers
- Sélectionner et utiliser des méthodes pour améliorer l’engagement des usagers
Contenu
- Lien entre engagement des usagers et qualité des soins et accompagnements
- L’engagement des usagers à titre individuel :
- L’information, le consentement
- Le projet de soins ou d’accompagnement
- L’engagement des usagers au titre du collectif :
- Au sein des instances : CDU et CVS
- Dans la démarche d’amélioration continue de la qualité : recueil de la satisfaction et de l’expérience ; participation à des démarches d’évaluation telles que l’accompagné et le patient traceur
- Les actions d’expertise des patients et personnes accompagnées
Ateliers participatifs sur les différentes notions
Prérequis
Aucun
Évaluation
Questionnaires de satisfaction et de connaissances acquises
Formateurs
Perrine
BADOL-VAN STRAATEN
Co-directrice
Inscriptions
Informations pratiques
En distanciel
Date
Heure
Durée
Public
Inscription
2026-05-21
09:00 à
12:30
3.5 heures
Sans responsabilité d’encadrement soignant
Encadrants
Top management
