Engagement des usagers
La méthode Amppati
Distanciel
3.5 heures
Encadrants
Top management
Top management
Prix adhérent
173 €
Prix non adhérent
259 €
La méthode AMPPATI : comment la mettre en œuvre
La pédagogie
La pédagogie repose sur l’alternance d’apports théoriques et de mises en pratiques.
Afin de favoriser les apprentissages le nombre de stagiaire est limité à 20.
Objectifs pédagogiques
A l’issue de la formation les stagiaires seront en capacité de :
- Identifier les enjeux et objectifs du recueil de l’expérience patient
- Connaître une méthode de recueil de l’expérience patient
- Organiser le déploiement de la méthode dans leur établissement
Contenu
- L’expérience patient et la qualité des soins
- La méthode Amppati : méthode et outils
- l’organisation à mettre en place
- les étapes de la méthode
- les caractéristiques des suiveurs
- Cas concrets de déploiement
Ateliers
Réflexion sur les parcours et les professionnels à mobiliser
Prérequis
Aucun
Évaluation
Questionnaires de satisfaction et de connaissances acquises
Formateurs
Perrine
BADOL-VAN STRAATEN
Co-directrice
Inscriptions
Informations pratiques
En distanciel
Date
Heure
Durée
Public
Inscription
