Nos projets

Campagne inter-régionale d’évaluation de la démarche du projet d’accompagnement personnalisé

Sur le Chemin des Attentes des usagers : le Projet d’accompagnement personnalisé (CAP)

Contexte - historique

  • Dans la continuité de la loi N°2002-2 du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale, la prise en compte des attentes de la personne dans la démarche de projet personnalisé est un principe fondamental identifié dès la recommandation-cadre de la Haute Autorité de Santé (HAS ex-ANESM) sur la «Bientraitance : définition et repères pour la mise en œuvre » (Juin 2008). Puis s’en suit la Recommandation de Bonnes Pratiques Professionnelles (RBPP) HAS relative aux « Attentes de la personne et au projet personnalisé » (Décembre 2008) qui définit l’objectif de personnalisation.
  • La vision portée par le législateur dans les différents textes insérés au CASF conduit les personnes accueillies au sein des ESSMS à participer à leur projet d’accompagnement dans une dynamique de parcours.
  • Le manuel de l’évaluation de la qualité des ESSMS de la HAS publié en 2022 reprend la prérogative de la co-construction et la personnalisation de l’accompagnement avec une thématique transversale qui lui est consacrée.

 

Cependant, la démarche n’est pas si facile à mettre en place et à pérenniser.

 

Ainsi, dans la continuité des campagnes régionales de 2019 et 2022 proposées par la Structure Régionale d’Appui à la Qualité des Soins et la Sécurité des Patients (SRA) des Pays de la Loire, QualiREL Santé, le CEPPRAAL a proposé en 2026 une évaluation inter-régionale de la démarche du projet d’accompagnement personnalisé organisée par les SRA volontaires via leur fédération, la FORAP.

 

Pouvaient participer à cette évaluation tous les anciens SSIAD (Service de Soins Infirmiers À Domicile) ou nouveaux SAAS (Service Autonomie Aide et Soins), les EHPAD, les établissements médico-sociaux du secteur handicap de la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Méthodologie de travail

L’objectif principal est d’établir un état des lieux de la mise en œuvre des projets d’accompagnement personnalisé au sein de la structure.

L’évaluation complète permet d’évaluer :

    • l’organisation mise en place pour répondre à la démarche du projet d’accompagnement personnalisé, 
    • la mise en œuvre opérationnelle du projet d’accompagnement personnalisé.

 

Pour conduire cette évaluation, plusieurs outils sont à disposition :

  • Deux guides méthodologiques (une version Handicap/ EHPAD et une version SSIAD / SAD) qui s’appuient sur les Recommandations de l’Anesm / HAS et fournissent des repères structurants dans la démarche du projet personnalisé ainsi que des exemples de documents à utiliser à chacune des étapes.
  • Trois outils d’évaluation : un diagnostic organisationnel et si la démarche institutionnelle du projet personnalisé est mise en œuvre depuis plus de 12 mois, un audit sur dossier et la méthode de l’accompagné traceur (facultatif).
  • Des supports d’aide au déploiement de l’évaluation : un guide d’aide au remplissage, un outil de tirage au sort, un modèle de consentement FALC,…

 

Chaque structure engagée dans l’évaluation peut éditer son rapport.

Résultats

En Auvergne-Rhône-Alpes, 31 structures ont participé à la campagne inter-régionale d’évaluation 2026 de la démarche du projet d’accompagnement personnalisé.

Venez découvrir les résultats régionaux lors du webinaire de restitution le jeudi 03 décembre 2026 de 10h à 12h (lien de connexion à venir).

Responsable projet

Anaïs

GAUTHERON

anais.gautheron@ceppraal-sante.fr

Chargée de mission

Documentation disponible

Webinaire de présentation de la campagne 

Outils de la campagne 

Les autres outils ne sont pas en accès libre.

Médias

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