Etre pilote de processus

Objectifs : Connaître les missions des pilotes de processus Faire le lien avec les autres démarches qualité-gestion des risques de l’établissement Utiliser son processus comme outil de management par la qualité au quotidien Communiquer et impliquer son équipe. Pédagogie : La pédagogie repose sur une formation interactive avec une partie cognitive d’acquisition des connaissances et une [...]

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