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Objectifs visés :

A l’issue de la formation, les stagiaires seront en capacité de : 

Décrire le fonctionnement de la commission des usagers (CDU) et le rôle de chacun
Interroger le travail de coopération entre RU et professionnels pour envisager de nouvelles modalités de participation 
Identifier les facteurs de réussite pour mieux renforcer la coopération 
Déployer des méthodes participatives 

 

Méthode pédagogique :

La pédagogie repose sur une formation interactive avec une partie cognitive d’acquisition des connaissances et une partie de partage d’expériences et ateliers 

 

Contenu :

Fondements

  • Définitions : CDU, représentants des usagers (RU)
  • Rôles et missions des RU
  • Place des professionnels et des RU dans la démarche qualité : des rôles complémentaires

Freins et leviers de la collaboration RU-professionnels

Méthodes pour mieux travailler ensemble

  • Méthodes de conduite de réunion
  • Méthodes pour améliorer la participation de chacun 
  • Méthodes d’évaluation 

Témoignages d’un représentant des usagers

 

Ateliers : 

Différents ateliers participatifs animeront cette journée de formation. Les méthodes d’animation des ateliers pourront être appliquées au sein des établissements pour optimiser la collaboration RU-Professionnels. 

 

Évaluation :

Questionnaires de satisfaction

 

Formateurs :

Prix :

Adhérent : 550  la journée par binôme Non adhérent : 700  la journée par binôme
Nous acceptons les inscriptions jusqu’à dix jours avant le jour de la formation.

 Dates :

Lyon 13 / 06 / 2023 Clermont-Ferrand 12 / 10 / 2023

 


    Vos coordonnées

    Modalités de l'inscription


    Chèque, à l'ordre de l'Association CEPPRAALVirement (IBAN : FR76 3000 4006 2300 0100 3889 590 - BIC : BNPAFRPPXXX - BNP Paribas Lyon Bellecour)Mandat : une facture vous sera envoyée pour le règlement


    Merci de rappeler sur le règlement la référence de la facture que vous allez recevoir et de nous faire parvenir la preuve de règlement à l’adresse suivante : contact@ceppraal-sante.fr ou Coordination du CEPPRAAL - Formations - 162 av. Lacassagne - Bât. A - 69424 Lyon cedex 03.


    ATTENTION : Vous allez recevoir une confirmation par e-mail. En cas de non réception sous 48h ouvrées, merci de bien vouloir nous contacter au 04 72 11 54 60.


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      Modalités de l'inscription


      Chèque, à l'ordre de l'Association CEPPRAALVirement (IBAN : FR76 3000 4006 2300 0100 3889 590 - BIC : BNPAFRPPXXX - BNP Paribas Lyon Bellecour)Mandat : une facture vous sera envoyée pour le règlement


      Merci de rappeler sur le règlement la référence de la facture que vous allez recevoir et de nous faire parvenir la preuve de règlement à l’adresse suivante : contact@ceppraal-sante.fr ou Coordination du CEPPRAAL - Formations - 162 av. Lacassagne - Bât. A - 69424 Lyon cedex 03.


      ATTENTION : Vous allez recevoir une confirmation par e-mail. En cas de non réception sous 48h ouvrées, merci de bien vouloir nous contacter au 04 72 11 54 60.