Engagement des usagers
Les usagers sont de véritables partenaires des professionnels pour améliorer la qualité des accompagnements et des soins. Qu’ils soient membres ou non du conseil de la vie sociale (CVS) ou de la commission des usagers (CDU), leurs regards et leurs points de vue participent à votre démarche d’amélioration continue de la qualité.
Comment améliorer le partenariat avec les usagers dans vos établissements ? Quelles méthodes sont à votre disposition ?
Formations et accompagnements
| ➡️ Optimiser la collaboration entre représentants des usagers et professionnels | Formation inter-établissements à Lyon |
| ➡️ Les PROMS et les PREMS | RENDEZ-V’OUTIL en visio-conférence |
| ➡️ Le shadowing | RENDEZ-V’OUTIL en visio-conférence |
| ➡️ La méthode Amppati | Formation inter-établissements en visio-conférence |