Cette journée s’inscrit dans la thématique
« Coordonner la démarche qualité et sécurité »
Session annulée
Les dates 2023 à Lyon et à Clermont-Ferrand seront communiquées courant du mois de janvier.
Objectifs :
- Comprendre le fonctionnement de la commission des usagers (CDU) et le rôle de chacun
- Echanger sur les facteurs de réussite pour mieux collaborer
- Expérimenter et s’approprier des méthodes participatives
Méthode pédagogique :
La pédagogie repose sur une formation interactive avec une partie cognitive d’acquisition des connaissances et une partie de partage d’expérience et ateliers.
Contenu :
Fondements
-
- Définitions : CDU, représentants des usagers (RU)
- Rôles et missions des RU
- Une ressource pour la démarche qualité
Freins et leviers de la collaboration RU-professionnels
Méthodes pour mieux travailler ensemble
-
- Méthode de conduite de réunion
- Méthodes pour améliorer la participation
- Méthodes d’évaluation
Témoignages d’un représentant des usagers
Différents ateliers participatifs animeront cette journée de formation.
Évaluation :
- Questionnaires de satisfaction
Organisateur : le CEPPRAALN° d’organisme de formation : 82690914169Date de la formation : jeudi 15 décembre 2022Lieu de la formation : en présentiel à LyonDurée : 1 journée soit 7 h (9h-17h)Groupe de 5 à 20 personnesPublic ciblé : binômes formés par un professionnel membre de la CDU et un RU ( binôme obligatoire )Pré-requis : avoir une expérience en CDUAccessibilité : nous contacter afin de prévoir les aménagements nécessaires. |
||
Formateurs :Adèle PERRIN – chargée de mission Qualité Sécurité Perrine VAN STRATEEN – directrice du CEPPRAAL Michel SABOURET – représentant des usagers |
||
| Prix | Adhérent :
→ 550 euros la journée par binôme |
Non adhérent : → 700 euros la journée par binôme
|
Nous acceptons les inscriptions jusqu’à dix jours avant le jour de la formation.
SATISFACTION :
Un questionnaire sera donné aux stagiaires à la fin de la journée de formation.