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Cette journée s’inscrit dans la thématique

« Coordonner la démarche qualité et sécurité »

Session annulée

Les dates 2023 à Lyon et à Clermont-Ferrand seront communiquées courant du mois de janvier.

 

Objectifs :

  • Comprendre le fonctionnement de la commission des usagers (CDU) et le rôle de chacun
  • Echanger sur les facteurs de réussite pour mieux collaborer
  • Expérimenter et s’approprier des méthodes participatives

Méthode pédagogique :

La pédagogie repose sur une formation interactive avec une partie cognitive d’acquisition des connaissances et une partie de partage d’expérience et ateliers.

Contenu :

Fondements

    • Définitions : CDU, représentants des usagers (RU)
    • Rôles et missions des RU
    • Une ressource pour la démarche qualité

Freins et leviers de la collaboration RU-professionnels

Méthodes pour mieux travailler ensemble

    • Méthode de conduite de réunion
    • Méthodes pour améliorer la participation
    • Méthodes d’évaluation

Témoignages d’un représentant des usagers

Différents ateliers participatifs animeront cette journée de formation.

Évaluation :

  • Questionnaires de satisfaction

Organisateur : le CEPPRAAL

N° d’organisme de formation : 82690914169

Date de la formation : jeudi 15 décembre 2022

Lieu de la formation : en présentiel à Lyon

Durée : 1 journée soit 7 h (9h-17h)

Groupe de 5 à 20 personnes

Public ciblé : binômes formés par un professionnel membre de la CDU et un RU ( binôme obligatoire )

Pré-requis : avoir une expérience en CDU

Accessibilité : nous contacter afin de prévoir les aménagements nécessaires.

Formateurs :

Adèle PERRIN – chargée de mission Qualité Sécurité

Perrine VAN STRATEEN – directrice du CEPPRAAL

Michel SABOURET – représentant des usagers

Prix Adhérent :

→ 550 euros la journée par binôme

 

Non adhérent :

→ 700 euros la journée par binôme

 

Nous acceptons les inscriptions jusqu’à dix jours avant le jour de la formation.

SATISFACTION :

Un questionnaire sera donné aux stagiaires à la fin de la journée de formation.