Cette action s’inscrit dans la thématique

« Engagement des usagers »

 

Objectifs :

  • Connaître des outils pour sécuriser la communication au sein des équipes

Méthode pédagogique :

Le contenu théorique est apporté par un diaporama commenté, à visionner en amont de la journée de formation. Celle-ci sera consacrée à des temps d’ateliers en sous-groupes et de mises en situations via de la simulation relationnelle. L’expérience des participants et les meilleures pratiques du groupe viendront faciliter l’apprentissage.

Contenu :

  • Apports théoriques (diaporama commenté)
  • Les enjeux des problèmes de communication et le lien avec les événements indésirables
  • Les outils
    • L’outil SAED
    • Le briefing
    • Le debriefing

 

  • Ateliers (en présentiel)

Mises en situation pour utiliser les outils (jeux de rôles) à partir de situations concrètes

Participation active de tous

 

Évaluation :

  • Questionnaires de satisfaction et de connaissances acquises

 

Ce programme est adaptable, selon vos besoins.

Organisateur : le CEPPRAAL

N° d’organisme de formation : 82690914169

Lieu de la formation en présentielle : au sein des établissements

Durée de la formation en présentielle : sur mesure

Groupe de 5 à 20 personnes

Pré-requis : aucun

Public cible :

médecins, cadres de santé, pharmaciens, sages-femmes, professionnels soignants, coordonnateurs de la gestion des risques ou faisant fonction, responsables qualité, gestionnaires des risques

Formateurs :

Perrine Van Straaten – directrice du CEPPRAAL

Personne ressource identifiée en fonction des besoins de l’établissement

Prix : Nous consulter. Proposition établie sur mesure.