Journée Régionale Qualité et Sécurité en Santé

Chaque année, l’Agence régionale de santé Auvergne-Rhône-Alpes, la Haute Autorité de Santé et le CEPPRAAL co-organisent une journée régionale en Auvergne-Rhône-Alpes dédiée au partage d’expérience pour vous, professionnels et acteurs en santé. Elle traite d’une thématique qualité et sécurité des soins qui vous concerne.

Participez à la prochaine Journée Régionale, en 2019 !

Retrouvez ci-dessous la documentation des éditions précédentes :

8e Journée Régionale Qualité et Sécurité en Santé

Déclarer, analyser, s’améliorer : apprendre de nos erreurs
La gestion des événements indésirables associés aux soins

Vous avez été plus de 500 professionnels et acteurs de la santé à participer à la 8e Journée Régionale consacrée à la qualité et à la sécurité en santé en Auvergne-Rhône-Alpes, jeudi 16 novembre 2017. Une journée de partage d’expérience avec les acteurs régionaux de la qualité et la sécurité en santé.

Retrouvez :
La journée en images sur Twitter : #jrqs2017
Le compte-rendu et les prix de la journée
Le programme
La présentation des intervenants

Les diaporamas de la journée 2017 :

Cadre règlementaire et modalités pratiques de la déclaration, Delphine Gorodetzky, Sandrine Lubryka, ARS
La gestion et le signalement des EIG dans un groupe d’EHPAD, Benoît Greffe, Groupe ACPPA, Francheville
Promouvoir la culture de gestion des risques dans un établissement de santé gériatrique, Céline Moch, CH Gériatrique du Mont d’Or, Albigny-sur-Saône
Le Comité de Retour d’Expérience, un atout pour la gestion des risques !, Kevin Kamalanavin, Clinique des Cèdres, Echirolles
Le patient/résident partenaire de l’analyse des risques, Karine Roume, CH de St-Marcellin
Table ronde : Vivre un événement indésirable : regards croisés, Dominique Davous, parent, Espace éthique Ile-de-France, Elise Baud-Nedellec, IDE en hémato-oncologie, Anne Auvrignon, hémato-onco-pédiatre, APHP, Basile Perron, avocat spécialisé en Droit de la santé, Lyon.  Consultez le documentaire Que Reste-t-il de nos erreurs ?
Bilan de la déclaration par les usagers, Sandrine Lubryka, ARS
Evénements indésirables et place de l’usager, René Amalberti, HAS
Dépistage de la iatrogénie chez les patients âgés à risque, Etienne Deslandes, Pôle de santé « Les Allymes », Ambérieu en Bugey
Sécurisation de l’administration des médicaments en Psychiatrie : Mise en place de la tâche unique, Sabine Motyka, CHS Le Valmont, Montéléger
Amélioration des transmissions orales par l’utilisation d’un modèle standardisé : la relève, c’est « IMPEQ » et ça « IRA », Alban Guibert, Structure des Urgences – SAMU-SMUR, CH de Bourg-en-Bresse
L’absentéisme imprévu : Un événement indésirable associé aux soins comme un autre, Annick Delpech, CH Lucien Hussel, Vienne
De la déclaration des EIAS aux solutions pour la sécurité du patient, Laetitia May-Michelangeli, HAS et Bertrand Millat, Fédération de chirurgie viscérale et digestive

Les posters :

1. Déclarer en toute confiance, Bertrande SUBERBIE-MAUPAS, SSR VAL ROSAY
2. Gestion de l’oxygénthérapie, Dorian DEYGAS, Hôpital de Serrières
3. Expérience et ressenti des professionnels de santé face aux erreurs médicamenteuses : Enquête au Centre Hospitalier de Vienne, Sophie GIRARD, CH Lucien Hussel
5. Interruptions de tâche liées à l’utilisation du téléphone entre soignants au sein d’une Structure d’Urgence : mieux téléphoner pour mieux soigner ?, Alban GUIBERT, Structure des Urgences-SAMU-SMUR, CH de Bourg-en-Bresse
6. Analyse des Événements Indésirables Associés aux Soins via la méthodologie CREX : retour sur 3 ans d’expérience, Alban GUIBERT, Structure des Urgences-SAMU-SMUR, CH de Bourg-en-Bresse
7. Informatisation de la prise en charge médicamenteuse : bilan des évènements indésirables, Cindy MOLINA, Hôpital du Gier
8. Interface blocs opératoires-Stérilisation Centrale : Bilan sur 3 ans des non conformités déclarées, Magali ROCCA, Stérilisation Centrale
9. Le projet de parcours patient territorial : Un chemin à baliser, Annick DELPECH, CH Lucien HUSSEL
10. Amélioration des pratiques suite à un évènement porteur de risque : cas du pousse seringue électrique (PSE ou SAP) d’héparine, Lise DELBECQUE, Hôpital Le Corbusier
11. RMM CicARA ou comment mettre en place une RMM plaies et cicatrisation en Auvergne – Rhône – Alpes, Philippe GUILLEM, Clinique du Val d’Ouest
12. Evaluation du risque de chute chez le patient hémodialysé dit « fragile », Aline CHABROUX-SEFFERT, ARTIC 42
13. Promouvoir la déclaration des évènements porteurs de risque : un axe essentiel pour l’amélioration de la gestion des risques, Caroline MASSON, Cédric COUTRON, Hôpital du Gier
14. Les comités de retour d’expérience (CREX) au sein de la PUI (pharmacie à usage intérieur) : quelle évolution de 2013 à 2017 ?, Marie DE CRESCENZO, CH de Bourg en Bresse
15. Groupe d’analyse de la pratique dans un centre de dialyse : de la sécurité émotionnelle des soignants à la qualité des prises en charge, un enjeu de prévention ?, Marie LINO-DANIEL, Pierre SAUVAJON, Marie-Ange PERIE, Calydial
16. Faites entrer le patient, Teresa VALDERAS TERCERO, Calydial

 

La survenue d’événements indésirables lors des soins est une réalité : un patient hospitalisé sur 10 est victime d’un événement indésirable grave associé aux soins (EIGS). Evénement dont le signalement est désormais imposé par la règlementation. Au-delà, quel que soit le lieu de soin sur le parcours patient, il est essentiel que tout événement indésirable associé aux pratiques de soins (EIAS), qu’il soit grave ou non, soit signalé et analysé au sein de l’établissement. Permettant de mettre en place des actions visant à empêcher que l’événement se reproduise. Le développement d’une culture de sécurité des soins chez les professionnels en constitue un levier. Notamment en l’intégrant dans leurs pratiques, dans le cadre de la relation d’équipe et en association avec les patients / résidents et leur entourage. 

Chaque année, un appel à communication est lancé auprès des professionnels afin de recueillir des retours d’expérience sur la thématique de la journée.

Pourquoi participer ?

  • Accéder à un réseau régional : 500 personnes qui partagent vos priorités pour la qualité des soins et s’informer entre les sessions autour de posters et de stands
  • Partager votre expérience
  • Rapporter dans votre établissement des outils et méthodes, ouvrant à de nouvelles perspectives
  • Avoir accès aux points de vue d’experts
  • Interagir, questionner sur le thème de la journée via Twitter  #jrqs2017

N° d’agrément formation professionnelle : 82 69 09141 69.

Cette journée peut permettre aux professionnels médicaux et paramédicaux, de valider leur DPC, sans frais supplémentaires.
Plus d’information sur le Développement Professionnel Continu.
N° de programme DPC : 12221700001. Détails du programme.

Co-organisateurs :

Contact :

journeeregionale[at]ceppraal-sante.fr – Tél. : 04 72 11 54 66

7e Journée Régionale Qualité et Sécurité en Santé

Journée Régionale Qualité et Sécurité Auvergne-Rhône-Alpes 2016

Vous avez été plus de 400 professionnels et acteurs de la santé à participer à la 7e Journée Régionale consacrée à la qualité et à la sécurité en santé, co-organisée par l’Agence régionale de santé Auvergne-Rhône-Alpes, la Haute Autorité de Santé et le CEPPRAAL. Une journée de partage d’expérience avec les acteurs régionaux de la qualité et la sécurité en santé.

Le thème de cette édition : « Innover pour la qualité et la sécurité des soins »

Retrouvez :
Tous les échanges autour de la journée sur Twitter : #jrqs2016
Le compte-rendu et les prix de la journée
Le programme
La présentation des intervenants clé

Les diaporamas de la journée 2016 :

Grenier C, HAS, Intégration du point de vue du patient au bénéfice de la qualité des soins  fichier pdf
Berchoux J, CISS ARA, RU CHU St-Etienne, Chassy S, ARLIN ARA, Usagers et représentants d’usagers acteurs de la prévention des IAS fichier pdf
Decousser F, AP-HP, BEEP : Bureau de l’Evaluation de l’Expérience Patient fichier pdf
Creton O, Clinique Charcot, Evaluation d’un logiciel de « suivi patient » innovant en chirurgie ambulatoire fichier pdf
May-Michelangeli L, Sami Y, HAS, Démarches équipes et sécurité du patient : bilan de PACTE fichier pdf
Farin A, Hôpital Riviera Chablais, TeamSTEPPS : Stratégies et outils pour améliorer la performance d’équipe et la sécurité des patients fichier pdf
Leonard I, CHU St Etienne, A la Recherche de l’erreur : Regards croisés fichier pdf
Argheria V, Hôpital de Fourvière, Visites managériales fichier pdf
Barrubes J, Antares Consulting, Histoire et prospective de la qualité dans le système de soins fichier pdf
Oriol, JM, médecine de ville, Beltran S, CH Vienne, RMM Ville-Hôpital (une expérimentation) fichier pdf
Clairet E, Réseau OMERIS, Le Résident traceur : Déployer une méthode issue de la certification V2014 en EHPAD fichier pdf
Jarre C, CH Vienne, ACESO : une requête pour la sélection des ordonnances à risque fichier pdf
Dubost E, Soins et Santé, Mise en place d’un guichet unique à destination des patients et des professionnels sur le territoire Rhône Nord-Isère fichier pdf
Callu MF, MCF en Droit, membre de comité d’éthique, L’Innovation est entre vos mains. Comment Droit et Ethique vous aident fichier pdf
Animation « Bloc des erreurs » : Battagliotti P, HCL, Bevilacqua M, CMCR Les Massues fichier pdf
Film : Vous avez dit Personne de confiance, Boudoussier F, Berchoux, J, CHU St-Etiennefichier video

Les posters :

1. Signalement des infections associées aux soins en région Auvergne-Rhône-Alpes : les freins du signalement entre les différents acteurs, David NARBEY, ARLIN Rhône-Alpes – CCLIN Sud Est
2. Cartographie des risques, Thibaut MICHEL, CH Auban-Moët, Epernay
3. Cellule qualité – gestion des risques élargie pour l’analyse des fiches d’événements indésirables d’ordre médical à l’EPSM de la Vallée de l’Arve, Sophie MISSEREY, EPSM de la vallée de l’Arve
4. Cellule veille chute patient (CVCP) : un observatoire sanitaire transversal, Jérémie LEYNON, CH St Joseph St Luc
5. Mise en place d’une procédure de dépistage du risque de chute au sein d’un service de médecine d’urgences, Hélène GRANGE, CH St Joseph St Luc
6. Simulation en équipe pluri professionnelle, qualité et sécurité des soins: des recommandations à la pratique, Thierry Secheresse, CH Métropole-Savoie, Chambéry, Univ. Grenoble Alpes
7. Sécuriser la prise en charge médicamenteuse : Développement d’une collaboration étroite clinicien-pharmacien en service de psychiatrie adulte, Marion PERIN-DUREAU, CHS St Cyr au Mont d’Or
8. Etude PRisM : Pluriprofessionalité et gestion des risques par un programme multifacette en soins primaires, Marc Chanelière, Pôle IMER, HCL
9. Vers un décloisonnement du soin et une prise en charge intégrative du patient suivi en psychiatrie : un exemple d’une initiative lyonnaise. Quelle place ? Quels objectifs ? Quels devenirs ?, Léa FAU, CH Le Vinatier
10. Le risque infectieux en hémodialyse : un nouvel outil de gestion des risques Le patient, co-acteur de sa sécurité, contribue à l’évaluation des pratiques, Elisabeth Laprugne-Garcia, CClin Sud-Est
11. Bloc des erreurs, Isabelle Schoenfelder, GH Est – HCL
12. Une analyse transversale des risques : Un outil de gestion innovant des événements indésirables, Henri Clément, IFROSS, Univ. Jean Moulin Lyon 3, Fondation OVE
13. Sécurisation de la prise en charge médicamenteuse du patient traité par natalizumab dans le cadre de la sclérose en plaques, Murielle LAUDET, Centre Jean Perrin, CHU Gabriel Montpied, Clermont-Ferrand
14. Elaboration d’une turbulette adaptée à la sortie de salles de naissances, Céline Peyrard, CH Pays du Gier, St Chamond
15. Protocoles post-opératoires : Informatiser pour réduire le risque d’erreur médicamenteuse, Lucille Capin, CH Lucien Hussel Vienne
16. Cibler les patients d’intérêt pour la conciliation médicamenteuse : développement d’une application informatique, Emmanuel RAT, CH St-Jean-de-Maurienne
18. Un programme d’ETP destiné à favoriser l’accès à la greffe rénale : plusieurs pistes pour centrer le programme sur le patient et favoriser l’empowerment, Marie LINO, Calydial
19. Déclaration des Evènements Indésirables Associés aux Soins (EIAS) : motiver les soignants pour sécuriser la prise en charge des patients, Florence Abd-El-Kader, CH Brioude, CH de Mayotte et CHU G. Montpied, Clermont-Ferrand
20. Elaboration d’une procédure concernant les autorisations de sortie dans un établissement psychiatrique non sectorisé (hospitalisation libre à temps complet), Pascal SCHNEIDER, Clinique Notre-Dame ORSAC – Villeurbanne
21. Apport d’un prestataire de soins au domicile dans la prise en charge des plaies cavitaires – L’exemple de la collaboration Cica+/Clinique du Val d’Ouest, Philippe GUILLEM, Clinique du Val d’Ouest, Ecully, Cicaplus, St Cyr au Mont d’Or
22. Mise en place d’un projet RAC au sein d’un établissement de santé privé MCO en région ARA, Arthur BOUDRAND, Clinique des Cèdres, Echirolles
23. Pharmacien de ville : un véritable levier pour la qualité et la sécurité des soins, Le Boennec Barbara, Pharmacie Tolstoï, Villeurbanne
24. Expérience « vis mon travail » : Une opportunité de collaborer pour donner le meilleur de chacun aux patients, Teresa VALDERAS TERCERO, Calydial
25. La télé-expertise pour les plaies chronique en gériatrie aux HCL, Géraldine Martin-Gaujard, HCL

Cette journée peut permettre aux professionnels de santé* de valider leur DPC, sans frais supplémentaires.
Plus d’information sur le Développement Professionnel Continu.
* pharmaciens.

N° d’agrément formation professionnelle : 82 69 09141 69
N° O-DPC : 1222.

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9e Journée Régionale Qualité et Sécurité en Santé

Vous avez été environs 350 professionnels et acteurs de la santé à participer à la 9e Journée Régionale consacrée à la qualité et à la sécurité en santé, co-organisée par l’Agence régionale de santé Auvergne Rhône-Alpes, France Assos Santé et le CEPPRAAL. Une journée de partage d’expérience avec les acteurs régionaux de la qualité et la sécurité en santé.

Le thème de cette édition : « Améliorer le parcours de santé avec l’usager »

Retrouvez :
Tous les échanges autour de la journée sur Twitter : #jrqs2018

Les diaporamas de la journée 2018 :

« Des soins intégrés pour une meilleure santé – expériences internationales » (Thérèse VAN DURME et son équipe, Université Catholique de Louvain)

« CARDIAUVERGNE une expérience d’échanges pluriprofessionnels pour un suivi coordonné et sécurisé de l’insuffisant cardiaque à domicile » Marie-Claire BOITEUX, Cardiauvergne) PRIX JURY

« Optimisation du parcours du patient chirurgical par une cellule de coordination » (Sandrine CUREAU et son équipe, Clinique du Tonkin)

« Outils de continuité de la prise en charge en soins palliatifs » (Mary-Anne HALLER, CH des Vals d’Ardèche)

« Co-construire avec les usagers pour améliorer les soins » (Anne-Sophie JOLY, Collectif National des Associations d’Obèses)

« AUPRES : Accompagner les usagers dans leurs parcours vers leur ressources de proximité en santé » (Adrien DELORME, France-Assos-Sante ARA)

« Déploiement du carnet de soins numérique Compilio » (Jean-Christophe BARRE, réseau R4P) PRIX Revue « RISQUES ET QUALITE »

« Intégration de ’’consultations’’ patients ressources dans le parcours du patient insuffisant rénal chronique » (Aziz ABERKANE, patient ressource et Odile SOUQUET, ARS) PRIX JURY

« L’article 51 : un accélérateur vers des financements à la qualité ? » (Adeline TOWNSEND, Ministère des Solidarités et de la Santé)

« Amélioration des prescriptions en Psychiatrie adulte par une méthodologie pluridisciplinaire : la Revue Pluridisciplinaire des Ordonnances RPO » (Marion PERIN-DUREAU et son équipe, CH de Saint Cyr au Mont d’Or)

« Infirmier(e) de parcours et de pratique avancée, levier d’amélioration du parcours des patients atteints de maladie rénale chronique » (Stéphanie PICHARD, Lauriane GUIGUES Calydial)

« Utilisation de la méthode du patient traceur pour évaluer le parcours patient» (Claire TERREAUX MASSON et son équipe, CH e Grenoble)

 

Les posters :

1 « Les aventures de Joseph au centre hospitalier de BELLEY » (histoire d’un patient fictif) OU Pour tout savoir sur le programme qualité (JOIN Sandrine, CH de Belley)

2 Amélioration du parcours de soins : Sécurisation du traitement médicamenteux lors de la permission de sortie (HELLOT-GUERSING Magali, MALJEAN Laurentine et leur équipe, CH Lucien Hussel – Vienne)

3 Entretien pharmaceutique et anticoagulants oraux : informer le patient pour sécuriser la prise en charge (HELLOT-GUERSING Magali, JARRE Charlotte et leur équipe, CH Lucien Hussel – Vienne)

4 Sécuriser les interfaces et impliquer les usagers : quels rôles pour les réseaux sociaux virtuels ? (DELPECH Annick, CH Lucien Hussel – Vienne)

5 Droit des patients : Info ou Intox ? (BREYSSE Céline, CH Gériatrique du Mont d’Or)

6 Information transplantation : comment rejoindre l’expérience patient ? (VALDERAS-TERCERO Teresa, BELKAHLA-DELABRUYERE Flora et leur équipe, Calydial)

7 Les Ludyaides  : des outils interactifs d’accompagnement thérapeutique à domicile (CAMARROQUE Anne-Laure,  Calydial)

8 L’hypnose en groupe au service de l’éducation thérapeutique du patient en hémodialyse (BARBIER Chantal, MANGIN Béatrice et leur équipe, ARTIC 42)

9 Les directives anticipées et l’institution médicale (MEUNIER Anne, ARTIC 42)

10 Sécurité médicamenteuse et entrée en hémodialyse des patients (AZZOUZ Lynda, ARTIC 42)          

11 QUASESO (Qualité et Sécurité des Soins) (SAQUER Marie, Clinique de Chartreuse)

12 Retour d’expérience certification synchronisée (SHARONIZADEH Tanya, CH de Voiron)

13 Conciliation médicamenteuse : vers une démarche de sécurisation de la prise en charge médicamenteuse du patient lors d’une mutation d’un service de chirurgie à un service de soins de suite (SSR) (DELBECQUE Lise, MANGAVELLE Jérémy et leur équipe, Hôpital de Corbusier – Firminy)

14 Renforcement du lien ville-hôpital : Bilan et attentes autour des chimiothérapies orales (LOISEL Nicolas, Hôpital Fleyriat)

N° d’agrément formation professionnelle : 82 69 09141 69
N° O-DPC : 1222.

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Prochaine journée régionale :

jeudi 14 novembre 2019, à Lyon : Réservez la date !
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